Chi siamo

Roristudio (di seguito “noi”) è un negozio online dedicato all’arredamento per la casa e il giardino. Il nostro assortimento comprende soluzioni per la camera da letto, la sala da pranzo e gli spazi esterni, tra cui pergole da giardino, tavoli da giardino, letti singoli, cassettiere, armadi e sedie da pranzo.

La nostra storia

Il nostro progetto è nato dall’idea di rendere più semplice la scelta degli arredi attraverso un’esperienza di acquisto online chiara e ordinata. Abbiamo iniziato selezionando prodotti destinati agli ambienti più utilizzati della casa, con particolare attenzione alla funzionalità, alle proporzioni e alla facilità di inserimento negli spazi quotidiani.

Nel tempo abbiamo ampliato la selezione includendo anche arredi per il giardino, con l’obiettivo di offrire soluzioni adatte sia agli ambienti interni sia agli spazi aperti. Ogni categoria viene organizzata per consentire ai visitatori di individuare facilmente le caratteristiche principali dei prodotti e confrontare le opzioni disponibili.

Il nostro approccio

Crediamo che scegliere un arredo debba essere un processo semplice e consapevole. Per questo motivo ci impegniamo a presentare informazioni comprensibili su dimensioni, materiali, caratteristiche, disponibilità, prezzo, modalità di pagamento, tempi di preparazione e consegna.

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno lo scopo di aiutare il cliente a valutare ogni prodotto prima dell’acquisto. Invitiamo sempre a verificare attentamente misure, caratteristiche e requisiti dello spazio in cui l’articolo sarà collocato.

La nostra selezione

La nostra proposta comprende arredi pensati per rispondere a differenti esigenze abitative:

  • arredi per il giardino e gli spazi esterni;
  • mobili per la camera da letto;
  • soluzioni per la sala da pranzo;
  • pergole e tavoli da giardino;
  • letti singoli, cassettiere e armadi;
  • sedie da pranzo e altri elementi funzionali per la casa.

La disponibilità dei prodotti può variare. Le informazioni aggiornate sono indicate nelle rispettive pagine del sito.

Acquisti esclusivamente online

Tutte le attività di consultazione, ordine e assistenza vengono svolte online. Non disponiamo di punti vendita fisici aperti al pubblico.

Il cliente può consultare il catalogo, verificare le informazioni disponibili, completare l’ordine e ricevere aggiornamenti direttamente attraverso i recapiti forniti durante l’acquisto.

Assistenza al cliente

Desideriamo offrire un’assistenza chiara durante le diverse fasi dell’acquisto. Il nostro servizio clienti è disponibile per richieste riguardanti prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, annullamenti, resi, sostituzioni e rimborsi.

Per consentirci di identificare rapidamente una richiesta relativa a un acquisto, consigliamo di indicare sempre il numero dell’ordine e l’indirizzo di posta elettronica utilizzato durante la procedura di pagamento.

Il nostro impegno

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, comprensibile e aggiornato, correggendo eventuali informazioni inesatte non appena ne veniamo a conoscenza.

Prestiamo attenzione alla corretta gestione degli ordini, alla protezione dei dati personali e alla chiarezza delle condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

Contatti

Per informazioni o assistenza è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: A102 FAUBOURG RICHE, 52-1 HASHICHIBARI, UMAISE, ICHINOMIYA, AICHI 491-0051, GIAPPONE

Telefono del servizio clienti: +81 (802) 823 94 87

Posta elettronica del servizio clienti: assist@roristudio.com

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00, ora dell’Europa centrale.